以口碑拓市场，以诚信获赞誉---轻工供销公司诚信经营典型案例

诚信是社会主义核心价值观的重要内容，是社会主义市场经济的重要基础，也是企业生存发展的重要基石。作为成立近50年的老牌国企，轻工供销公司始终坚持将诚实守信、履约践诺作为企业立身之本、发展之基，深耕纸浆、油脂、淀粉进口领域，将诚信理念融入企业经营管理各层面、各环节，以口碑拓市场，以诚信获赞誉，赢得了上下游客户的认可与信赖。

完善制度建设，筑牢诚信基石

公司始终坚持完善制度体系建设，严控进货、采购与销售、合同管理等经营全过程管理，探索建立长效机制。近年来制定修订制度二十余项，《关于贯彻落实“三重一大”决策制度的实施办法》明确决策范围、决策程序，推进了“三重一大”决策制度的贯彻落实；《经营管理规定》明确了各项业务办理流程及审批权限；《资金管理办法》规范了资金收支、融资、票据及印章等事项的管理要求；《合同管理办法》规范了合同的流程化、标准化、信息化…各项制度的健全完善和严格执行筑牢了诚信经营的基石。

信守合同约定，践行诚信履约

在企业发展中，不诚不信，可能会得利一时，但必将输掉未来。公司一直以来坚持用诚信规范与客户的商业往来，以行业准则和公司规章制度、合同条款为根本，严格经营管理、恪守诚信经营。公司经营纸浆多年，未出现过一例违约，未拖欠过一笔货款。

为保证货源，公司一直以来有与外商签订长协的传统，在市场行情下跌时难免有所亏损，但公司深知自己代表的是中国国企形象，坚持诚信第一、顶住压力继续履行长协，赢得了外商的赞许和一致好评。在市场价格低点时外商主动向公司增加了货源供应，不仅弥补了公司的前期损失，更进一步深化了后续长期合作。

2008年世界金融危机爆发后，由于国内强有力的政策刺激，公司代理进口的阔叶浆到货时价格大涨1300元/吨。行业内很多代理公司纷纷违约赚取利润，但公司严格按照合同约定价格如期交货，客户们纷纷表示与国企合作放心、安心，也为后续合作奠定了坚实的基础。当年的客户现都已成为了公司的长期合作伙伴，公司用诚信赢得了市场、赢得了发展。

同样的事例也发生在新冠肺炎疫情肆虐的2021年，在与某公司签订针叶浆销售合同后，针叶浆价格水涨船高。若违约不交货，公司在缴纳违约金后仍可赚取利润。当时，受新冠疫情持续反复、大宗商品价格大幅波动、国内内需市场持续疲软等不利因素影响，公司自身经营业务亦遇到了极大的困难，但公司再次选择了诚信履约，这不仅让合作单位看到了公司的诚意和实力，又打造了更加紧密的合作关系。

彰显国企担当，打造诚信形象

公司一直以来积极培育树立“诚信经营”价值观，对社会、对客户、对行业讲诚信，彰显国企担当。

2021年7月，河南省发生历史罕见特大暴雨，全省遭受严重洪涝灾害，造成了重大的人员伤亡和财产损失，其中郑州市受灾尤为严重。为全力支持合作伙伴渡过难关，主动为郑州某公司减免了阔叶浆代理费，让对方感受到了浓浓暖意，助力其有力应对疫情和灾害影响，有序复工复产。双方关系更加稳定、合作更加频繁。

面对新冠疫情给小微企业带来的冲击，轻工供销公司以助力租户渡过难关为己任，提出靠前服务、主动作为、助力租户复工复产的工作思路，提前完成房租减免任务。2020年为28户企业及个体工商户减免房租及水电费500余万元，2022年减免房租114万元，得到了租户的一致好评，进一步打造了诚信国企良好形象。

下一步，公司将再接再厉，在践行诚信经营方面继续提升公司品牌价值和社会影响力，增强公司诚实守信、责任担当的良好声誉，推动公司高质量发展迈向更高的台阶。